ハイリンクス

WordPressのプラグインやオススメツール・ソフト、その他実際に使ってみて「コレだ!」というものをご紹介

Kindleでエラーが発生して書籍が読めない!?どうやらアクティベーションが問題

      2014/12/26

credit: oskay via FindCC

credit: oskay via FindCC

Kindleを購入してから、書籍は紙媒体ではなくほぼ電子書籍として読んでいます。すでに10冊以上Kindleに含まれていて快適に読んでいたんですがある書籍を購入して読もうとしたときにエラーが発生してしまいました!

スポンサーリンク

エラー内容

エラーが発生しました。このアイテムをAmazonで購入された場合は、アイテムを削除してクラウドからダウンロードしてください。

ちなみに購入した書籍はコチラ。

読みたい!ということで購入したのではなく、なんとなく今まで呼んだことのないジャンルを読もうかなーということで購入。

今の今までエラーが発生したことがなかったのでこの書籍だけおかしいのかな?と感じましたけど、とりあえずエラー表示された内容の通りにKindle本を削除して再度ダウンロードしてみました。

その結果・・・またまたエラー発生(USBを介してPCからダウンロードしています)。

らちがあかないのでAmazonのカスタマーサービスに連絡してみました。
Amazonカスタマーサービス

 

カスタマーサービスに連絡

問題が起きているKindleの種類を選択します。

141224_2002

お問い合わせの内容は
「FireおよびKindle端末」

詳細内容は
「端末がフリーズして動かない」

端末が~を選択すると、下記に再起動の方法が出てくるので一度試してみましょう。これで問題が解決することもあるようです。

141224_2003

もし端末の再起動を試みてもまったく改善されなかったら担当者に直接連絡してみましょう。

電話もしくはチャットの選択できます(詳細内容によってはEメールでの問い合わせができます)。

141224_2004

 

チャットの内容

今回はチャットにて問い合わせを行いました。下記がその内容です。

141224_1301

 

エラーの原因

どうやらエラーが発生していた原因は購入してから、今の今までWi-Fi接続を一度も行わなかったことだったみたいです。

Wi-Fi接続にてAmazonIDを登録してアクティベーションを完了したところ問題なく書籍を読むことができました。

 

まとめ

もともとWi-Fiを一切使用すること無くKindleを使用するつもりだったんですけど、一度はWi-Fi接続が必要みたいです。このことを知らない人って少なからずいるのではないでしょうか?

Wi-Fi接続する、3G回線端末のKindleであれば、このエラー表示は無いと思います。

平日13時くらいにAmazonのカスタマーサービスの担当者さんとチャットをしました。待ち時間はほとんどなく(待ち時間はチャットする前に表示あり)、チャット自体は15分程度で終わりました。

Amazon側でアカウント情報など調べている時間もあるので、チャットの方が電話より負担がないかもしれません。

 - ウェブサービス, オススメグッズ


  • このエントリーをはてなブックマークに追加

Message

メールアドレスが公開されることはありません。

関連記事

140422_2001
サムネイル画像リンク+文字リンク+はてブ数を一括生成する便利ウェブサービス

記事を書いていて自サイトの他記事を紹介するときは、文字リンクを使用していたんです …

131229_2001
【Buffer】ブログ記事を指定した日時に予約・自動投稿してくれるサービス

Bufferは運営しているブログ・サイトの更新記事を指定した日時に予約・自動投稿 …

medium_479228716
疲れ目を予防するブルーライト対策!無料・有料でできるブルーライトカット方法

パソコンモニターなどのデジタル機械からから発せられるブルーライトを浴びることで目 …

131206_1901
【Open Graph Pro】facebookからのアクセス数がグン↑と上がるWordPressプラグイン

Open Graph ProはOpen Graph Protocolという、fa …

140220_2208
Welcome back!!SkyDriveが大人の事情でOneDriveとして再始動!

Microsoftが提供するクラウドストレージ「OneDrive」がとうとう利用 …

140316_2004
早っ!FFFTPのアップロード速度を4倍にアップするビックリするほど簡単な設定

フリーのFTPソフトと言えば一番最初に思いつくのがFFFTPだと思います・・・た …

4548718940066_09_400
無印良品の超音波アロマディフューザーは部屋中いい香りで満たされ癒されます!

つい先日、無印良品の超音波アロマディフューザーを購入してみました! 普段良く無印 …

91koVqsBMuL._AA1500_
Amazonベーシック ラップトップバックパックが機能的でコスパに優れている!

Amazonベーシックのラップトップバックパックを購入してみたので画像付きでご紹 …

medium_7463062672
Dropboxのアップロード速度が遅い!そんなときに設定するたった一つのこと

クラウドストレージの先駆けといったらDropboxじゃないでしょうか?クラウドス …

medium_536581799
CSS知識が無くても「見出し」をあっという間に作成できるCSS見出しジェネレータ

無料テンプレートに限らず、有料のテンプレートでもデフォルトの見出しスタイルが気に …